Để kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn về thủ tục hành chính trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, UBND tỉnh Đồng Nai đã có chỉ đạo việc kích hoạt số điện thoại đường dây nóng tại Bộ phận Một cửa 11 huyện, thành phố.
Nhân viên Tổng đài 1022 đang tiếp nhận xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân Nhân viên Tổng đài 1022 đang tiếp nhận xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu UBND các huyện, thành phố chỉ đạo kích hoạt số điện thoại đường dây nóng tại Bộ phận Một cửa để công khai, hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, thực hiện việc công khai tại trụ sở Bộ phận Một cửa và trên Trang thông tin điện tử của địa phương. Chỉ đạo Trưởng bộ phận Một cửa trực tiếp điều tiết, giám sát việc phối hợp, hỗ trợ Tổng đài 1022 khi người dân, doanh nghiệp liên hệ. UBND tỉnh cũng yêu cầu các đơn vị cử nhân sự thường xuyên túc trực, phối hợp Tổng đài 1022 thực hiện ghi nhận các thông tin của người dân, doanh nghiệp để kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn về thủ tục hành chính. Chủ động hướng dẫn việc tiếp nhận và trả kết quả qua dịch vụ công trực tuyến, dịch vụ bưu chính công tích cho người dân, doanh nghiệp trong giai đoạn dịch Covid-19 có diễn biến phức tạp. Theo Trung tâm Hành chính công tỉnh, vừa qua, trong giai đoạn dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, số lượng cuộc gọi của người dân đề nghị hướng dẫn, giải đáp vướng mắc, khó khăn về thủ tục hành chính về Tổng đài Dịch vụ công 0251 – 1022 tăng cao. Do đó, để đáp ứng yêu cầu và phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp, ngoài kênh tiếp nhận chủ yếu qua Tổng đài Dịch vụ công 0251 – 1022, việc kích hoạt số điện thoại đường dây nóng tại Bộ phận Một cửa các huyện, thành phố nhằm hỗ trợ việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính và tiếp nhận xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân đảm bảo kịp thời, hiệu quả. Mặt khác, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, nhân viên Tổng đài Dịch vụ công 0251 – 1022 sẽ tăng thêm thời gian làm việc để kịp thời tiếp nhận, xử lý thông tin cho người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính. Như vậy, hiện nay người dân có 2 kênh thông tin để phản ánh vướng mắc, khó khăn khi thực hiện thủ tục hành chính là: Tổng đài Dịch vụ công 0251-1022 và Số điện thoại đường dây nóng của 11 Bộ phận Một của các huyện, thành phố Hồ Thảo
Nguồn: baodongnai.gov.vn
GS Ngô Bảo Châu: ‘Tôi không quá quan trọng kết quả học, điểm số của con mình’Trong lần hiếm hoi nói về gia đình và việc giáo dục con, GS Ngô Bảo Châu cho biết […]
Phó giám đốc Sở Y tế Nguyễn Hữu Tài cho biết, Sở vừa ban hành kế hoạch phân bổ sử dụng vaccine phòng Covid-19 đợt 12 trên địa bàn tỉnh. Theo đó, trong đợt này, […]
Sở Y tế vừa ban hành quy định về xét nghiệm SARS-CoV-2 đối với các cơ sở sản xuất, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Tiêm vaccine cho người lao động của doanh nghiệp 3 […]
Ngày 5-10, Công an tỉnh phối hợp với chính quyền các địa phương tổ chức cho hàng ngàn người dân trên địa bàn tỉnh về quê theo nguyện vọng. 15-5-10-2021-nam.jpg Hàng ngàn người dân được […]
Ngày 24-9, Tại H.Long Thành, Phó chủ tịch UBND tỉnh Võ Tấn Đức đã chủ trì cuộc họp để tháo gỡ khó khăn về tình hình thực hiện dự án thu hồi đất, bồi thường, […]
Tổng cục Đường bộ Việt Nam vừa có văn bản gửi Ủy ban nhân dân tỉnh Trà Vinh đề nghị Tỉnh tháo gỡ khó khăn cho phương tiện lưu thông thuận lợi. Ảnh minh họa […]
Những năm qua, công tác quản lý, bảo tồn và phát huy giá trị các công trình văn hóa, di tích lịch sử (DTLS) trên địa bàn TP. Đồng Hới (tỉnh Quảng Bình) đã trở […]
Đến với hồ Khe Tân vào những ngày nắng nóng, du khách sẽ thấy lòng dịu lại bởi màu xanh tươi mát của những xóm làng trù phú, những cánh đồng lúa xanh mơn mởn. […]
Ngay từ khi 19 tỉnh, thành phố khu vực phía Nam thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16, Bộ Giao thông vận tải (GTVT) đã khẩn trương thành lập Tổ Công tác […]
Nằm trong các hoạt động phòng, chống dịch Covid-19, ngày 29/8, Ủy ban nhân dân thành phố Biên Hòa đã tổ chức chương trình nấu nước uống chanh-sả-gừng, đóng chai và chuyển đến trao tặng […]
Chiều ngày 03/9, thành phố Biên Hòa đã tổ chức tiêm vắc xin phòng Covid-19 cho 251 người dân thuộc nhóm đối tượng là cán bộ hưu trí, người trên 65 tuổi tại phường Thống […]
Ngày 2-9, Công an TP.Biên Hòa đã tiến hành làm việc với Nguyễn Minh Tiến (27 tuổi, ngụ KP.8B, P.Tân Biên, TP.Biên Hòa) để điều tra về hành vi đăng tải thông tin sai sự […]
Lãnh đạo Ủy ban nhân dân thành phố Biên Hòa vừa tổ chức đến thăm hỏi, động viên và trao nhu yếu phẩm cho các khu cách ly tập trung phòng, chống dịch Covid-19 trên […]
“Siêu phường” Trảng Dài có vùng phong tỏa toàn bộ các khu phố 2, 2A, 3A, 4, 4A, 4B, 4C, 5, 5A và một phần khu phố 3 với tổng cộng 30.554 hộ dân, 111.163 […]
Ngày 2-9, các đồng chí: Nguyễn Hồng Lĩnh, Ủy viên Trung ương Đảng, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng ban Chỉ đạo phòng, chống dịch Covid-19 tỉnh và Cao Tiến Dũng, Phó bí thư Tỉnh ủy, […]
Báo cáo từ Trung tâm Chỉ huy điều hành phòng, chống dịch covid-19 tỉnh cho biết, trong ngày 4-9, toàn tỉnh ghi nhận thêm 1.290 ca nhiễm COVID-19, đây là ngày có số ca ghi […]